O USO DE TAGS MARCADORAS DE CONTEÚDO EM DOCUMENTOS JURÍDICOS

Resumo

O Tribunal de Justiça de Santa Catarina contém um volume expressivo de processos em tramitação, impondo desafios à gestão judicial do acervo e das petições intermediárias. Um estudo de caso exploratório foi conduzido, incluindo a análise de 500 petições intermediárias recebidas em uma unidade judicial do primeiro grau. Utilizou-se o método indutivo aliado ao Design Science Research para propor um modelo de gestão da informação novo, voltado ao aperfeiçoamento da rotulagem desses documentos, visando melhorar a triagem das demandas e a recuperação informacional. O modelo combina uma estrutura fixa, definida pelo CNJ, com uma camada flexível, na qual usuários internos e externos possam descrever o conteúdo das petições por meio da atribuição de tags. Simulações computacionais foram realizadas para verificar a viabilidade de aplicação desse modelo.

Palavras-chave: Gestão da Informação; Gestão Judicial; Folksonomia; Etiquetagem Social.